L’obtention de la labellisation est une marque de reconnaissance du professionnalisme des équipes en charge notamment de l’organisation du travail.
L’ambition du réseau national est en effet de faire connaître et de démontrer la qualité de l’offre de services des Missions Locales en direction des jeunes et des entreprises.
Elle se traduit par la mise conformité de 35 indicateurs organisés autour de 5 axes :
· La gouvernance (5 indicateurs)
· Le positionnement et les valeurs (5 indicateurs)
· L’ancrage territorial (6 indicateurs)
· L’offre de services (15 indicateurs)
· Le management et le pilotage de l’activité (4 indicateurs)
L’équipe « projet « qui s’est mobilisée pendant plusieurs mois avec succès pour atteindre cet objectif reste en veille pour que cet outil vive au quotidien et ne soit pas vécu, ni compris comme une procédure administrative supplémentaire mais un outil d’amélioration continue de notre organisation.